Regulamin zakupów w Sklepach Internetowych Przedsiębiorstwa Wielobranżowego "KONKRET".
1.
Sklepy internetowe są własnością Przedsiębiorstwa Wielobranżowego KONKRET Andrzej Marcinowski i mieszczą się w Pile przy ulicy Lutyckiej 60A.
2.
Sklepy prowadzą sprzedaż internetową, na którą zamówienia składa się za pośrednictwem sieci Internet pod adresami: www.superdoniczki.pl, www.superdruciki.pl, www.SandraRich.pl . Zamówienia można składać 24h/dobę, 365 dni w roku.
3.
Wszystkie oferowane w Sklepach Internetowych firmy KONKRET produkty są wolne od wad fizycznych i prawnych oraz od zobowiązań wobec osób trzecich. Wszystkie produkty zostały legalnie wprowadzone na polski rynek.
4.
Wszystkie podane ceny (przy zdjęciach z produktami) w Sklepach Internetowych firmy KONKRET są wyrażone w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
5.
Na wszystkie towary sprzedawane w Sklepach Internetowych firmy KONKRET wystawiamy faktury VAT. Dla osób fizycznych imienne dla firm z danymi firmowymi podanymi przy rejestracji.
6.
Warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia jest dokonanie rejestracji w systemie na dowolnej ze stron internetowych firmy KONKRET. Podanie numeru telefonu oraz adresu e-mail jest niezbędne do potwierdzenia przyjęcia i potwierdzenia realizacji zamówienia. Każde zamówienie przyjęte do realizacji zostanie potwierdzone telefonicznie lub drogą elektroniczną.
7.
Zamówienia, co do których istnieją jakiekolwiek wątpliwości będą weryfikowane przez obsługę sklepu, zamówienie takie może zostać anulowane przez firmę KONKRET . Zamawiający zostanie poinformowany o tym fakcie.
8.
Zamówione wyroby w Sklepach Internetowych firmy KONKRET dostarczane są transportem własnym lub za pomocą firm kurierskich.
9.
W przypadku zamówień hurtowych firma KONKRET zastrzega sobie prawo do wydawania zamówionego towaru w oryginalnym fabrycznym opakowaniu zbiorczym. Dopuszcza się więc tolerancję +/- 10% co do ilości sztuk zamówionych, a tych sprzedanych.
10.
Koszty dostaw:
Kupujący może być obciążony kosztami dostaw, zależnymi od Podmiotu kupującego oraz od wartości składanego zamówienia.
Wystawiana przez firmę KONKRET faktura vat uwzględnia sprzedane wyroby oraz kwotę refaktury za usługę spedycyjną od firmy transportowej.
10.1
Zakupy osób fizycznych:
10.2
Zakupy firmowe (kwiaciarni, galerii, sklepów ogrodniczych/wielobranżowych, hoteli, restauracji, etc.):
Zakupy firmowe (kwiaciarni, galerii, sklepów ogrodniczych/wielobranżowych, hoteli, restauracji, etc.) w Sklepach Internetowych firmy KONKRET są obciążone kosztami dostawy jeżeli ich wartość jest niższa niż 600pln.
Koszt przesyłki jednej paczki o wadze do 30kg to kwota 20pln.
Koszt przesyłki jednej palety euro to 150pln.
Dodatkowo pobranie kosztuje 10pln.
Przy zakupie powyżej 600pln wysyłka GRATIS.
10.3
Zakupy firmowe (hurtowni, stoisk giełdowych, etc.):
Zakupy firmowe (hurtowni, stoisk giełdowych, etc.) w Sklepach Internetowych firmy KONKRET są obciążone kosztami dostawy jeżeli ich wartość jest niższa niż 2500pln.
Koszt przesyłki jednej palety euro to 150pln.
Dodatkowo pobranie kosztuje 10pln.
przy zakupie powyżej 2500pln wysyłka GRATIS.
Powyższe zestawienie kosztów dostaw dotyczą wysyłek na terenie Polski.
Ceny dostaw poza teren Polski są ustalane zgodnie z wyceną którejś z międzynarodowych firmy kurierskiej (GLS, DHL, Raben).
11.
Czas realizacji zamówień:
Czas realizacji zamówień zależy od podmiotu kupującego, wielkości zamówienia i formy płatności.
Firma spedycyjna zobowiązuje się dostarczyć przesyłkę w ciągu 24h od momentu jej wydania z magazynu firmy KONKRET.
11.1
Dostawy zamówień do osób fizycznych:
Wszystkie zamówienia realizowane są po uzgodnieniu formy płatności.
Czas realizacji zamówienia wyniesie do dwóch dni roboczych od momentu zaksięgowania wpływu pieniędzy na koncie lub ustalenia pobrania.
11.2
Dostawy zamówień do firm:
Wszystkie zamówienia realizowane są po uzgodnieniu formy płatności.
Czas realizacji zamówienia wyniesie do trzech dni roboczych od momentu zaksięgowania wpływu pieniędzy na konto lub ustalenia pobrania.
11.3
W przypadku braku towaru w magazynie Zamawiający jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia. Jeżeli Zamawiający nie wyrazi zgody na wydłużenie czasu realizacji zamówienia może całkowicie zrezygnować z zamówienia bądź też zrezygnować tylko z pozycji, która wydłuża czas realizacji zamówienia.
12.
Płatności:
12.1
Osoby fizyczne:
Osoby fizyczne płacą za zamówiony towar i ewentualne koszty dostawy przelewem z góry na podstawie informacji e-mailowej lub telefonicznej od sprzedawcy lub na podstawie faktury proforma.
Warunkiem wysłania przez nas towarów jest odnotowany wpływ na konto. Osoby fizyczne mogą również skorzystać z opcji zapłaty przez pobranie.
12.2
Firmy:
Firmy płacą za zamówiony towar i ewentualne koszty dostawy przelewem z góry na podstawie informacji e-mailowej lub telefonicznej od sprzedawcy lub na podstawie faktury proforma.
Stosujemy także formę zapłaty przez pobranie czyli zapłaty przy odbiorze kurierowi firmy spedycyjnej lub zapłatę gotówkową pracownikowi naszej firmy w momencie dostawy.
Forma przelewu z odroczonym terminem płatności jest zarezerwowana wyłącznie dla stałych, wieloletnich, znanych nam osobiście Klientów.
13.
Reklamacje:
Aby mogli Państwo liczyć na pozytywne rozpatrzenie ewentualnej reklamacji, są Państwo zobowiązani do dokładnego sprawdzenia zamówionego towaru w czasie dostawy w obecności Kuriera. Do wszelkich roszczeń reklamacyjnych mają Państwo prawo na podstawie spisanego w obecności Kuriera PROTOKOŁU REKLAMACYJNEGO uwzględniającego uszkodzone produkty. Brak protokołu reklamacyjnego sporządzonego przez Kuriera w momencie dostawy uniemożliwia Państwu jakiekolwiek roszczenia reklamacyjne wobec firmy KONKRET.
14.
Ogólne warunki prawidłowej obsługi sklepu:
Aby móc dokonywać zakupów w naszych sklepach i zobaczyć ceny należy się w pierwszej kolejności zarejestrować wypełniając formularz rejestracyjny. Rejestracji dokonujemy w polu ZAREJESTRUJ SIĘ. Po zarejestrowaniu się system przydzieli Państwu numer klienta i otworzy sklepy wraz z cenami. Czas zarejestrowania Państwa w systemie wynosi do 24h. W tym czasie system wygeneruje do Państwa e-maila z informacją, że jesteście Państwo aktywnymi Klientami naszych sklepów. Bardzo prosimy o precyzyjne zapisanie (zapamiętanie) podanego przez Państwa w czasie rejestracji NAZWY UŻYTKOWNIKA i HASŁA, nazwa użytkownika i hasło będą Państwo używać każdorazowo do logowania się na naszych stronach. Aby wejść do sklepów z cenami trzeba się zalogować klikając w pole ZALOGUJ SIĘ używając do tego nazwy użytkownika i hasła wybranego przez Państwa w czasie rejestracji w sklepie. Zarejestrowanie się na dowolnej ze stron umożliwia dokonywanie zakupów w każdym z trzech sklepów internetowych. Sklepy internetowe są połączone ze sobą wspólnym koszykiem co pozwala na dokonanie swobodnych zakupów na każdej ze stron. Wspólny koszyk umożliwia w łatwy sposób zarządzać wszystkimi zakupami. Gdyby były jakiekolwiek problemy prosimy o kontakt z informatykiem pod numerem 504 059 829 w celu szybkiego rozwiązania trudności.
Aby ułatwić Państwu korzystanie z naszych sklepów na stronach umieszczona jest wyszukiwarka produktów. Pozwala ona bardzo szybko odnaleźć szukany wyrób.
15.
Informacje i wszelkie dane w tym (ceny, dostępność, kolorystyka, wzornictwo) znajdujące się na stronach internetowych firmy KONKRET nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Każdy klient składając zamówienie za pomocą narzędzia jakim są Sklepy Internetowe firmy KONKRET składa ofertę kupna określonego produktu na warunkach podanych w regulaminie. Moment kupna-sprzedaży następuje w momencie ostatecznego potwierdzenia zamówienia w formularzu wypełnianym każdorazowo przy każdym z zakupów w Sklepie Internetowym.
16.
Polityka prywatności:
Dokonanie rejestracji w systemie w Sklepach Internetowych firmy KONKRET jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przechowywanie i przetwarzanie danych Zarejestrowanego przez Przedsiębiorstwo Wielobranżowe KONKRET w celu realizacji zamówień oraz w celach marketingowych (wysyłania informacji handlowych) i jest także wyrażeniem zgody Przedsiębiorstwu Wielobranżowemu KONKRET na udostępnienie danych Zarejestrowanego firmie spedycyjnej w celu realizacji dostawy zakupionego towaru. Administrator Sklepów Internetowych firmy KONKRET zastrzega sobie prawo do regularnego wysyłania do Państwa newsleterów informacyjnych.
17.
Regulamin określa zasady zakupów w Sklepach Internetowych firmy Konkret. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą z regulaminem zakupów w Sklepach Internetowych firmy KONKRET.
1.
Sklepy internetowe są własnością Przedsiębiorstwa Wielobranżowego KONKRET Andrzej Marcinowski i mieszczą się w Pile przy ulicy Lutyckiej 60A.
2.
Sklepy prowadzą sprzedaż internetową, na którą zamówienia składa się za pośrednictwem sieci Internet pod adresami: www.superdoniczki.pl, www.superdruciki.pl, www.SandraRich.pl . Zamówienia można składać 24h/dobę, 365 dni w roku.
3.
Wszystkie oferowane w Sklepach Internetowych firmy KONKRET produkty są wolne od wad fizycznych i prawnych oraz od zobowiązań wobec osób trzecich. Wszystkie produkty zostały legalnie wprowadzone na polski rynek.
4.
Wszystkie podane ceny (przy zdjęciach z produktami) w Sklepach Internetowych firmy KONKRET są wyrażone w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
5.
Na wszystkie towary sprzedawane w Sklepach Internetowych firmy KONKRET wystawiamy faktury VAT. Dla osób fizycznych imienne dla firm z danymi firmowymi podanymi przy rejestracji.
6.
Warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia jest dokonanie rejestracji w systemie na dowolnej ze stron internetowych firmy KONKRET. Podanie numeru telefonu oraz adresu e-mail jest niezbędne do potwierdzenia przyjęcia i potwierdzenia realizacji zamówienia. Każde zamówienie przyjęte do realizacji zostanie potwierdzone telefonicznie lub drogą elektroniczną.
7.
Zamówienia, co do których istnieją jakiekolwiek wątpliwości będą weryfikowane przez obsługę sklepu, zamówienie takie może zostać anulowane przez firmę KONKRET . Zamawiający zostanie poinformowany o tym fakcie.
8.
Zamówione wyroby w Sklepach Internetowych firmy KONKRET dostarczane są transportem własnym lub za pomocą firm kurierskich.
9.
W przypadku zamówień hurtowych firma KONKRET zastrzega sobie prawo do wydawania zamówionego towaru w oryginalnym fabrycznym opakowaniu zbiorczym. Dopuszcza się więc tolerancję +/- 10% co do ilości sztuk zamówionych, a tych sprzedanych.
10.
Koszty dostaw:
Kupujący może być obciążony kosztami dostaw, zależnymi od Podmiotu kupującego oraz od wartości składanego zamówienia.
Wystawiana przez firmę KONKRET faktura vat uwzględnia sprzedane wyroby oraz kwotę refaktury za usługę spedycyjną od firmy transportowej.
10.1
Zakupy osób fizycznych:
Zakupy osób fizycznych w Sklepach Internetowych firmy KONKRET są obciążone kosztami dostawy jeżeli ich wartość jest niższa niż 250pln.
Koszt przesyłki jednej paczki o wadze do 30kg to kwota 20pln.
Dodatkowo pobranie kosztuje 7pln.
Przy zakupie powyżej 250pln wysyłka GRATIS.
Koszt przesyłki jednej paczki o wadze do 30kg to kwota 20pln.
Dodatkowo pobranie kosztuje 7pln.
Przy zakupie powyżej 250pln wysyłka GRATIS.
10.2
Zakupy firmowe (kwiaciarni, galerii, sklepów ogrodniczych/wielobranżowych, hoteli, restauracji, etc.):
Zakupy firmowe (kwiaciarni, galerii, sklepów ogrodniczych/wielobranżowych, hoteli, restauracji, etc.) w Sklepach Internetowych firmy KONKRET są obciążone kosztami dostawy jeżeli ich wartość jest niższa niż 600pln.
Koszt przesyłki jednej paczki o wadze do 30kg to kwota 20pln.
Koszt przesyłki jednej palety euro to 150pln.
Dodatkowo pobranie kosztuje 10pln.
Przy zakupie powyżej 600pln wysyłka GRATIS.
10.3
Zakupy firmowe (hurtowni, stoisk giełdowych, etc.):
Zakupy firmowe (hurtowni, stoisk giełdowych, etc.) w Sklepach Internetowych firmy KONKRET są obciążone kosztami dostawy jeżeli ich wartość jest niższa niż 2500pln.
Koszt przesyłki jednej palety euro to 150pln.
Dodatkowo pobranie kosztuje 10pln.
przy zakupie powyżej 2500pln wysyłka GRATIS.
Powyższe zestawienie kosztów dostaw dotyczą wysyłek na terenie Polski.
Ceny dostaw poza teren Polski są ustalane zgodnie z wyceną którejś z międzynarodowych firmy kurierskiej (GLS, DHL, Raben).
11.
Czas realizacji zamówień:
Czas realizacji zamówień zależy od podmiotu kupującego, wielkości zamówienia i formy płatności.
Firma spedycyjna zobowiązuje się dostarczyć przesyłkę w ciągu 24h od momentu jej wydania z magazynu firmy KONKRET.
11.1
Dostawy zamówień do osób fizycznych:
Wszystkie zamówienia realizowane są po uzgodnieniu formy płatności.
Czas realizacji zamówienia wyniesie do dwóch dni roboczych od momentu zaksięgowania wpływu pieniędzy na koncie lub ustalenia pobrania.
11.2
Dostawy zamówień do firm:
Wszystkie zamówienia realizowane są po uzgodnieniu formy płatności.
Czas realizacji zamówienia wyniesie do trzech dni roboczych od momentu zaksięgowania wpływu pieniędzy na konto lub ustalenia pobrania.
11.3
W przypadku braku towaru w magazynie Zamawiający jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia. Jeżeli Zamawiający nie wyrazi zgody na wydłużenie czasu realizacji zamówienia może całkowicie zrezygnować z zamówienia bądź też zrezygnować tylko z pozycji, która wydłuża czas realizacji zamówienia.
12.
Płatności:
12.1
Osoby fizyczne:
Osoby fizyczne płacą za zamówiony towar i ewentualne koszty dostawy przelewem z góry na podstawie informacji e-mailowej lub telefonicznej od sprzedawcy lub na podstawie faktury proforma.
Warunkiem wysłania przez nas towarów jest odnotowany wpływ na konto. Osoby fizyczne mogą również skorzystać z opcji zapłaty przez pobranie.
12.2
Firmy:
Firmy płacą za zamówiony towar i ewentualne koszty dostawy przelewem z góry na podstawie informacji e-mailowej lub telefonicznej od sprzedawcy lub na podstawie faktury proforma.
Stosujemy także formę zapłaty przez pobranie czyli zapłaty przy odbiorze kurierowi firmy spedycyjnej lub zapłatę gotówkową pracownikowi naszej firmy w momencie dostawy.
Forma przelewu z odroczonym terminem płatności jest zarezerwowana wyłącznie dla stałych, wieloletnich, znanych nam osobiście Klientów.
13.
Reklamacje:
Aby mogli Państwo liczyć na pozytywne rozpatrzenie ewentualnej reklamacji, są Państwo zobowiązani do dokładnego sprawdzenia zamówionego towaru w czasie dostawy w obecności Kuriera. Do wszelkich roszczeń reklamacyjnych mają Państwo prawo na podstawie spisanego w obecności Kuriera PROTOKOŁU REKLAMACYJNEGO uwzględniającego uszkodzone produkty. Brak protokołu reklamacyjnego sporządzonego przez Kuriera w momencie dostawy uniemożliwia Państwu jakiekolwiek roszczenia reklamacyjne wobec firmy KONKRET.
14.
Ogólne warunki prawidłowej obsługi sklepu:
Aby móc dokonywać zakupów w naszych sklepach i zobaczyć ceny należy się w pierwszej kolejności zarejestrować wypełniając formularz rejestracyjny. Rejestracji dokonujemy w polu ZAREJESTRUJ SIĘ. Po zarejestrowaniu się system przydzieli Państwu numer klienta i otworzy sklepy wraz z cenami. Czas zarejestrowania Państwa w systemie wynosi do 24h. W tym czasie system wygeneruje do Państwa e-maila z informacją, że jesteście Państwo aktywnymi Klientami naszych sklepów. Bardzo prosimy o precyzyjne zapisanie (zapamiętanie) podanego przez Państwa w czasie rejestracji NAZWY UŻYTKOWNIKA i HASŁA, nazwa użytkownika i hasło będą Państwo używać każdorazowo do logowania się na naszych stronach. Aby wejść do sklepów z cenami trzeba się zalogować klikając w pole ZALOGUJ SIĘ używając do tego nazwy użytkownika i hasła wybranego przez Państwa w czasie rejestracji w sklepie. Zarejestrowanie się na dowolnej ze stron umożliwia dokonywanie zakupów w każdym z trzech sklepów internetowych. Sklepy internetowe są połączone ze sobą wspólnym koszykiem co pozwala na dokonanie swobodnych zakupów na każdej ze stron. Wspólny koszyk umożliwia w łatwy sposób zarządzać wszystkimi zakupami. Gdyby były jakiekolwiek problemy prosimy o kontakt z informatykiem pod numerem 504 059 829 w celu szybkiego rozwiązania trudności.
Aby ułatwić Państwu korzystanie z naszych sklepów na stronach umieszczona jest wyszukiwarka produktów. Pozwala ona bardzo szybko odnaleźć szukany wyrób.
15.
Informacje i wszelkie dane w tym (ceny, dostępność, kolorystyka, wzornictwo) znajdujące się na stronach internetowych firmy KONKRET nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Każdy klient składając zamówienie za pomocą narzędzia jakim są Sklepy Internetowe firmy KONKRET składa ofertę kupna określonego produktu na warunkach podanych w regulaminie. Moment kupna-sprzedaży następuje w momencie ostatecznego potwierdzenia zamówienia w formularzu wypełnianym każdorazowo przy każdym z zakupów w Sklepie Internetowym.
16.
Polityka prywatności:
Dokonanie rejestracji w systemie w Sklepach Internetowych firmy KONKRET jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przechowywanie i przetwarzanie danych Zarejestrowanego przez Przedsiębiorstwo Wielobranżowe KONKRET w celu realizacji zamówień oraz w celach marketingowych (wysyłania informacji handlowych) i jest także wyrażeniem zgody Przedsiębiorstwu Wielobranżowemu KONKRET na udostępnienie danych Zarejestrowanego firmie spedycyjnej w celu realizacji dostawy zakupionego towaru. Administrator Sklepów Internetowych firmy KONKRET zastrzega sobie prawo do regularnego wysyłania do Państwa newsleterów informacyjnych.
17.
Regulamin określa zasady zakupów w Sklepach Internetowych firmy Konkret. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą z regulaminem zakupów w Sklepach Internetowych firmy KONKRET.